Carrinho Compras

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Perguntas Frequentes:

 

  • Não recebi no e-mail a confirmação de registo de utilizador ou o resumo da minha encomenda.

Verifique na pasta de correio não solicitado (spam).
Por vezes acontece as mensagens irem para esse local, dependendo do seu fornecedor de e-mail. Se mesmo assim não encontrar o e-mail, entre em contacto connosco para o(a) ajudarmos.
Uma forma de evitar as mensagens irem para o Correio não Solicitado (SPAM) é adicionar o nosso e-mail (geral@docessentidos.com) aos seus contactos.

 

  • Como é que faço uma encomenda?

Simples, adicione os produtos que desejar ao seu carrinho de compras, no final carregue em "Finalizar Encomenda", introduza os seus dados, e finalize a encomenda. Aguarde o nosso e-mail de confirmação de stock e instruções de pagamento*, e depois efectue o pagamento, a encomenda será enviada no próprio dia, ou no dia seguinte.

 

  • Quanto é que custam os portes de envio?

O calculo dos portes é feito automáticamente pelo site com base no peso total da sua encomenda, e o local onde se encontra, Portugal Continental ou Ilhas.
Pode saber mais informações e ver as tarifas que utilizamos clicando aqui.

 

  • É necessário registar-me no site dos Doces Sentidos para efectuar uma encomenda?

Não, pode fazer a encomenda sem efectuar o registo, apenas precisamos de um e-mail válido para receber o resumo da sua encomenda.
Quando finalizar, é gerado um utilizador e password automáticamente para poder consultar o estado da sua encomenda no site, que só funcionará se o activar (receberá no e-mail um link para o activar). Se preferir, pode ignorar, e o registo que foi gerado será automaticamente descartado.

 

  • Quais são as vantagens de estar registado?

Se estiver registado no site, pode ver o seu histórico de encomendas, e na próxima vez que fizer uma encomenda não precisa de escrever novamente todos os seus dados, eles ficam memorizados no seu registo. (ver politica de privacidade dos seus dados)

 

  • Como efectuo o pagamento?

O método de pagamento disponível para compras online é Transferência bancária, preferencialmente coloque na descrição o seu nome e número de encomenda para ajudar.
O NIB que deve de utilizar é o 0033 0000 4548 2999 34 05.

 

*- O site é mantido actualizado com a máxima frequência possível, embora possa haver rupturas de stock imprevistas.

 

Ainda tem alguma dúvida que gostava que fosse esclarecida?
Envie-nos uma mensagem utilizando o formulário em baixo.

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